bce67-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো যেখানেই ব্যবহৃত হোক না কেন, সেগুলো নিচে বর্ণিত অর্থ বহন করবে।

• "প্ল্যাটফর্ম" — bce67 কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার।
• "ওয়াগারিং রিকোয়্যারমেন্ট" — বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে যতটুকু বাজি ধরতে হবে তার শর্ত।
• "টাকা" বা "৳" — বাংলাদেশি টাকা, যা এই প্ল্যাটফর্মের প্রাথমিক মুদ্রা।
• "আমরা", "আমাদের" — bce67 এবং এর পরিচালনাকারী সত্তা বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো ভিন্ন ভাষার অনুবাদ থাকলে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

bce67 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক না হলে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যে কোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারি। বয়স বিষয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করা হবে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হওয়ার ঝুঁকি রয়েছে।

• সত্যিকারের নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করতে হবে।
• একটি বৈধ ও কার্যকর মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল আপডেট করুন।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

২.৩ ভেরিফিকেশন (KYC)

ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিতের জন্য আমরা Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। উত্তোলনের আগে বা যে কোনো সময় আমরা নিচের যে কোনো দলিল চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট।
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

KYC সম্পন্ন না করলে উত্তোলন অনুরোধ বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৩.১ লগইন ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। bce67 Login পেজ থেকে সরাসরি লগইন করুন — সর্বদা সঠিক URL যাচাই করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়করণ

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেন।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• যে কোনো প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন।

৩.৩ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

bce67 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা করার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলন সর্বদা সেই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয় যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল। উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ এবং সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে KYC যাচাই মুলতুবি থাকলে বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের তদন্ত চলমান থাকলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ পেমেন্ট নিরাপত্তা

সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা অন্যের মোবাইল ওয়ালেটে অর্থ উত্তোলন করা যাবে না — উত্তোলনের অ্যাকাউন্ট অবশ্যই নিবন্ধিত সদস্যের নিজের নামে হতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হবে, মোট ৳২,০০০ হবে। বোনাস পরিমাণ কখনো ৳২০,০০০ ছাড়াবে না।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি নিষিদ্ধ।
• বোনাস একবারই পাওয়া যায় — একজন ব্যবহারকারী, একটি ডিভাইস, একটি পরিবার বা একটি ঠিকানা।
• বোনাস ব্যালেন্স অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যায় না।
• bce67 যে কোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনাল বোনাসের সুবিধা নিতে প্রতারণার প্রচেষ্টা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

bce67-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত ও সক্রিয় গেমিংয়ের মাধ্যমে পর্যায়ক্রমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। ক্যাশব্যাকের উপরও ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ গেম ব্যবহারের শর্ত

bce67 প্ল্যাটফর্মে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, স্পোর্টস বেটিং ও অন্যান্য গেম উপভোগ করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে আমরা সে গেমের বাজি বাতিল বা পুনরায় সংশোধন করার অধিকার রাখি।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলার বাজার উপলব্ধ। বেটিং শর্তাবলী:

• বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল সম্ভব নয়।
• কোনো ম্যাচ বাতিল বা অমীমাংসিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ডেটা ফিড বা স্কোর প্রদর্শনে বিলম্ব হতে পারে — লাইভ পরিস্থিতি যাচাইয়ে সর্বদা সরকারি সূত্র ব্যবহার করুন।
• ম্যাচ পূর্বে নির্ধারিত ফলের ভিত্তিতে বাজি ধরা বা কারসাজিতে জড়িত থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার সমস্যা, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে bce67 দায়ী থাকবে না। তবে প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো বাজি ভুলভাবে নিষ্পত্তি হয়, তাহলে আমরা যথাযথ তদন্তের পর সংশোধন করব।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যে কোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সংগঠিত প্রচেষ্টা।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ভাড়া দেওয়া, বিক্রয় করা বা হস্তান্তর করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার (বট), স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা আপত্তিকর আচরণ।
• জালিয়াতিপূর্ণ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।

বেআইনি কার্যক্রমের বিষয়ে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে আইনত বাধ্য হতে পারি।

দায়বদ্ধতার সীমা

৮.১ পরিষেবার উপলব্ধতা

bce67 ২৪/৭ পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে। এরূপ ক্ষেত্রে bce67 আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৮.২ আর্থিক ক্ষতির সীমাবদ্ধতা

জুয়ায় আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে। bce67 কখনো নিশ্চিত জয়ের প্রতিশ্রুতি দেয় না এবং আপনার ব্যক্তিগত আর্থিক সিদ্ধান্তের জন্য দায়ী নয়। আপনি স্বেচ্ছায় ও ব্যক্তিগত দায়িত্বে গেমে অংশগ্রহণ করছেন।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেম প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, PG Soft, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ। তাদের পরিষেবার ত্রুটি বা বিঘ্নের জন্য bce67 সরাসরি দায়ী নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সর্বদা সহায়তা করবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

মূল নীতিগুলো নিম্নরূপ:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আবশ্যিক অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে প্রেরণ ও সংরক্ষণ করা হয়।

পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

bce67 যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা বলে বিবেচিত হবে।

১০.২ পরিষেবা সমাপ্তি

আমরা প্রয়োজনে পূর্বে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে যে কোনো পরিষেবা বন্ধ বা সীমিত করতে পারি। পরিষেবা বন্ধের ক্ষেত্রে সকল বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।

১০.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে যথাযথ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বিরতি: আপনি যে কোনো সময় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
• স্থায়ী বন্ধ: আপনি চাইলে স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।
• সাপোর্ট: যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তার জন্য সদা প্রস্তুত।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। bce67 ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ, ২৪/৭

আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন। অথবা bce67 Login পেজে গিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন।